El proceso para rentar en nuestra tienda es sencillo y eficiente, diseñado para que encuentres el vestido perfecto para tu evento especial. A continuación, te explicamos los pasos que debes seguir:

1. Selección del vestido: Visita nuestra tienda y explora nuestra amplia colección de vestidos de alta calidad y diseños exclusivos. Nuestro amable equipo estará encantado de asesorarte y ayudarte a encontrar el vestido que mejor se adapte a tus gustos y necesidades.
2. Reserva y pago: Una vez que hayas seleccionado el vestido ideal, procederemos a realizar la reserva. Para garantizar tu apartado, será necesario cancelar el total del importe de la renta. Aceptamos diferentes métodos de pago para tu comodidad.
3. Firma de pagaré: Para asegurar la responsabilidad en el cuidado del vestido durante el período de alquiler, se requerirá la firma de un pagaré. Este documento establece las condiciones de la renta y especifica el valor del vestido en caso de daño, pérdida o robo. No te preocupes, la mayoría de nuestros clientes devuelven los vestidos en perfectas condiciones.
4. Verificación de identidad: Como parte de nuestro compromiso con la seguridad y protección de nuestros clientes, solicitaremos una fotografía de tu Documento Personal de Identificación (DPI) o documento equivalente. Esta medida nos ayuda a garantizar que las transacciones se realicen con la mayor transparencia y protección posible.
5. Duración de la renta: Nuestras rentas de vestidos tienen una duración de 4 días completos, a partir del día de la entrega. Es decir, si recoges el vestido un viernes, deberás devolverlo a más tardar el lunes antes del horario de cierre de nuestra tienda. Esta política de 4 días nos permite asegurarnos de que tengas suficiente tiempo para disfrutar del vestido y prepararte para tu evento con tranquilidad.

Recuerda que estamos aquí para brindarte una experiencia de alquiler de vestidos inolvidable. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos.

¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda y ayudarte a lucir espectacular en tu ocasión especial!

El proceso para rentar un vestido a través de nuestra página web y recibirlo en la comodidad de tu hogar es simple y seguro. A continuación, te explicamos los pasos que debes seguir:

1. Selección del vestido: Explora nuestra amplia colección de vestidos disponibles en nuestro sitio web. Nuestros vestidos estan a la altura para una persona de 1.65-1.68m por lo que es una altura estandar que te permitira usar tacones altos si eres mas bajita o usar tacones bajos si eres alta.
2. Depósito de garantía: Para confirmar la renta, deberás realizar un depósito de garantía de Q500, además del precio del alquiler. Este depósito asegura que el vestido esté apartado para ti y se devolverá íntegramente al momento en que recibamos el vestido de regreso, siempre y cuando se encuentre en las mismas condiciones en las que fue enviado.
3. Reserva y pago: Una vez que hayas seleccionado el vestido de tu elección y realizado el depósito de garantía, procederemos a realizar la reserva. El pago del alquiler y el depósito se realizarán mediante depósito o transferencia bancaria por el importe total.
4. Verificación de identidad y tarjeta de crédito: Como parte de nuestro protocolo de seguridad, solicitaremos una fotografía de tu Documento Personal de Identificación (DPI) o documento equivalente, así como de una tarjeta de crédito a tu nombre, mostrando ambos lados. Estas medidas garantizan la autenticidad y protección de la transacción.
5. Costo de envío: El envío tiene un costo de Q100, que incluye la guía de ida y de regreso para que puedas devolver el vestido de manera sencilla y sin preocupaciones.
6. Envío a tu casa: Una vez que hayamos verificado la información y confirmado la disponibilidad del vestido, procederemos a enviarlo a la dirección que nos proporciones. Utilizaremos servicios de mensajería seguros y confiables para asegurarnos de que el vestido llegue a tiempo y en perfectas condiciones.

Recuerda que nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte en cada paso del proceso y resolver cualquier inquietud que puedas tener. Nos esforzamos por brindarte una experiencia de renta de vestidos conveniente y satisfactoria, ¡así que no dudes en contactarnos si necesitas más información o asistencia!

Estamos emocionados de ser parte de tu evento especial y ayudarte a lucir espectacular con nuestros exclusivos vestidos.

Sí, hacemos envíos al interior del país y el costo de envío es de Q100 que incluye guía de ida y de regreso.

Nos encargamos de asegurarnos de que la renta de tu vestido llegue a tiempo y de manera segura y rapida.

En este momento no ofrecemos cambios ni devoluciones. Le pedimos que revise cuidadosamente sus compras antes de realizar su pedido y que no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o preocupación. Nos esforzamos por garantizar la satisfacción total de nuestros clientes, por lo que estamos aquí para ayudar en cualquier manera que podamos.

El horario de atención es de Lunes a sábado de 10 am a 7 pm y domingo de 10 am a 6:30 pm y no necesitas cita para visitarnos

Te esperamos!

Entendemos que a veces pueden surgir imprevistos, sin embargo, es importante respetar los plazos acordados para la devolución del vestido. En caso de que no devuelvas el vestido a tiempo, se aplicarán cargos adicionales para cubrir los inconvenientes generados por la prolongación de la renta.

Por cada día de retraso en la devolución del vestido, se aplicará un cargo de Q150. A partir del segundo día de retraso, tendra un costo de Q100 por cada día adicional de renta tardía.

Te recordamos la importancia de leer detenidamente los términos y condiciones de nuestro servicio de renta de vestidos. En ellos, se encuentran especificados los detalles sobre la duración de la renta, los cargos por retraso, así como otras políticas importantes para asegurar una experiencia satisfactoria para todos nuestros clientes.

Nuestra prioridad es brindarte un servicio de calidad y mantener la disponibilidad de nuestros vestidos para todos nuestros clientes. Agradecemos tu comprensión y colaboración en cumplir con los plazos acordados.

Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información sobre nuestras políticas y términos de renta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte en todo momento y garantizar que tengas una experiencia agradable y sin contratiempos con nuestros exclusivos vestidos.

Recuerda que tu satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos que disfrutes luciendo espectacular en tu evento especial con nuestros elegantes y hermosos vestidos. ¡Gracias por confiar en nosotros para ser parte de tu ocasión especial!